客人在门口摔倒店里有责任吗

客人在门口摔倒，店家若未尽保障义务则需担责。依据《侵权责任法》，店家作为公共场所经营者，有保障进入人员安全的义务，未消除危险因素致损需担责。严重情况可能导致店家面临高额赔偿及声誉损失。
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客人摔倒店家处理方式多样，需视情况而定。常见方式有协商赔偿、提供医疗援助、调取监控查证等。若摔倒因店家疏忽，应积极协商赔偿；若客人自身原因，可提供必要医疗援助并调取监控以明确责任。
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客人摔倒店家需应对。具体操作：1. 立即查看客人伤情，提供初步医疗援助；2. 调取监控，明确摔倒原因及责任归属；3. 如为店家责任，与客人协商赔偿事宜；4. 若协商不成，建议客人通过法律途径解决，店家配合调查。